Políticas de conversión
Fecha de última actualización: 25 de julio de 2025
1. Objeto y Ámbito de Aplicación
La presente política tiene como objeto informar y regular de manera transparente las condiciones bajo las cuales se procesan todas las transacciones monetarias en el sitio web de Mikatsu. Al realizar cualquier compra o pago a través de nuestra plataforma, el cliente ("el Usuario") manifiesta su total conocimiento y aceptación inequívoca de los términos aquí descritos. Esta política constituye un acuerdo vinculante entre el Usuario y Mikatsu.
2. Moneda de Facturación y Precios de Referencia
Para estandarizar nuestras operaciones y poder atender a un mercado global, Mikatsu establece el Dólar Estadounidense (USD) como la moneda base y fundamental para toda su estructura de precios y facturación interna.
Los precios que se muestran en nuestro sitio web en Pesos Mexicanos (MXN), o en cualquier otra divisa distinta al USD, deben ser considerados en todo momento como una estimación informativa y de conveniencia para el Usuario. Dicha estimación se calcula utilizando un tipo de cambio de referencia interno que Mikatsu puede ajustar periódicamente. Sin embargo, este precio estimado no es vinculante y no representa el importe final que será cargado en la transacción.
3. Proceso de Pago y Conversión de Moneda
El importe final y el proceso de conversión dependerán del método de pago seleccionado por el Usuario.
3.1. Pagos con Tarjeta de Crédito/Débito (Procesados por Stripe)
Mikatsu utiliza los servicios de Stripe, Inc. ("Stripe"), un procesador de pagos externo, para gestionar las transacciones con tarjeta de crédito y débito. El proceso es el siguiente:
Cargo en Moneda Base: Mikatsu envía la solicitud de cobro a Stripe en la moneda base de la transacción, es decir, en Dólares Estadounidenses (USD).
Conversión Automática de Stripe: Al momento de procesar el pago, Stripe identificará la moneda local del Usuario (por ejemplo, Pesos Mexicanos) y realizará una conversión monetaria automática.
Tasa de Cambio de Stripe: La conversión se realiza utilizando la tasa de cambio que Stripe determina en ese preciso instante. Esta tasa NO es la tasa de cambio interbancaria ni la de referencia de Mikatsu. La tasa de Stripe incluye sus propias comisiones, costos operativos y un margen de fluctuación.
3.2. Pagos a través de Enlaces Bancarios Nacionales (ej. Banregio)
Si el Usuario opta por un método de pago directo para bancos en México (como enlaces de pago de Banregio, SPEI, etc.), la transacción se procesará directamente en Pesos Mexicanos (MXN). El monto a pagar será el especificado claramente en el resumen de la orden final, y no estará sujeto a las conversiones descritas en la sección 3.1.
4. Deslinde Explícito de Responsabilidad
El Usuario reconoce y acepta expresamente que:
Mikatsu no tiene control, influencia, ni visibilidad sobre la tasa de cambio final que Stripe o la institución bancaria del Usuario aplican en una transacción.
El importe final cargado a su tarjeta en Pesos Mexicanos (MXN) puede y probablemente será diferente del precio estimado en MXN que se mostró en el sitio web de Mikatsu.
Cualquier diferencia entre el monto estimado y el monto final cobrado, así como cualquier comisión adicional por transacción internacional o por conversión de divisa, es una cuestión exclusiva entre el Usuario, su banco emisor y el procesador de pagos (Stripe).
Mikatsu se deslinda de toda responsabilidad por dichas diferencias y no realizará reembolsos, ajustes o devoluciones basadas en discrepancias o desacuerdos con el tipo de cambio aplicado por terceros.
5. Ejemplo Ilustrativo del Proceso
Para máxima claridad, se presenta el siguiente escenario hipotético:
Precio Base del Producto en Mikatsu: $100.00 USD.
Precio Estimado en el Sitio Web: Mikatsu muestra un precio de referencia de $1,855.00 MXN (basado en su tasa interna de 1 USD = 18.55 MXN).
Acción del Usuario: El Usuario procede al pago con una tarjeta de crédito mexicana a través de Stripe.
Proceso de Stripe: Stripe toma el cargo base de $100.00 USD y, en el momento de la transacción, aplica su propia tasa de cambio, que podría ser, por ejemplo, 1 USD = 18.80 MXN (incluyendo sus tarifas).
Cargo Final al Usuario: El cargo final y real que aparecerá en el estado de cuenta del Usuario será de $1,880.00 MXN, más cualquier otra comisión que el banco del Usuario pueda aplicar.
La diferencia de $25.00 MXN en este ejemplo es el resultado directo de la tasa de conversión aplicada por un tercero (Stripe) y está completamente fuera del control de Mikatsu.